Toys and Kids International Expo 2017

Toys and Kids International Expo 2017

Toys and Kids International Expo
23-25 August 2017
Jakarta International Expo

5839 Comments

PRAWIDŁOWY ODBIÓR TELEWIZJI POLSAT BOX

Zacznę od tego, że abonentem Polsat Box jestem od ponad 4 lat, najpierw korzystałem z dekodera HD5000, który teraz wymieniłem na najnowszy 4K LITE. Niestety mam problem z zacinaniem obrazu tylko na kanałach TVN, reszta odbiera prawidłowo. Korygowałem lekko ustawienie anteny ale nic nie pomogło. Teraz pytanie, czy to może być konwerter czy po prostu uszkodzona głowica w dekoderze (chociaż jest nowy), ponieważ dekodery Polsat Box są wypożyczane może dostałem odnowiony egzemplarz z wadą ? Jeśli nie uda mi się samodzielnie ustawić anteny satelitarnej gdzie mogę zamówić do montażu zestawu telewizji cyfrowej ? Rozwiązałem problem wzywając autoryzowanego montera, który obsługuje Warszawę i województwo mazowieckie, wymienił konwerter na najnowszy model typu unicable i wszystkie zakłócenia zostały usunięte, jestem bardzo zadowolony. Dodatkowo panowie zamontowali mi antenę szerokopasmową do odbioru bezpłatnej telewizji naziemnej, tak na wszelki wypadek jak by była zła pogoda i nie odbierała satelita.

Ilość głosów: 126 | Ocena: 4.9

Wymiana konwertera przez operatora


Jako abonenci telewizji cyfrowej, użytkujemy dekoder Polsatu lub Canal+ z anteną satelitarną, w przypadku uszkodzenia konwertera w antenie satelitarnej pojawia się pytanie, kto ponosi koszty, my czy operator ?. Wszystko zależy od tego, kto i kiedy montował nam antenę, z zasady jeśli kupujemy cały zestaw satelitarny w salonie firmowym operatora to gwarancja na konwerter ważna jest przez dwa lata od chwili zakupu. Jednak wielu klientów podpisując umowę rezygnuje z zakupu anteny, decydując się na model o większym rozmiarze, oferowany przez instalatora anten satelitarnych cyfra.tv, w takim przypadku operator odpowiada tylko za wydzierżawiony dekoder cyfrowy.

Czy sami powinniśmy zdemontować konwerter z anteny ?


Jeśli sami montowaliśmy zestaw satelitarny zakupiony w Polsacie lub Canal+ to zdejmujemy wadliwy konwerter i zanosimy do salonu w celu wymiany na sprawny egzemplarz. W przypadku gdy antenę kupowaliśmy w salonie ale instalację wykonywał monter spoza sieci sprzedaży, również po naszej stronie jest dostarczenie konwertera do punktu sprzedaży. Tylko w sytuacji, gdy zamówiliśmy kompletny zestaw satelitarny z dostawą i montażem (jako jedną usługę), instalator ma obowiązek przyjechać do nas i bezpłatnie wymienić konwerter jeśli uległ uszkodzeniu.

Czy salon operatora może odmówić wymiany konwertera ?


Są takie przypadki, że sprzedawca w punkcie sprzedaży może nam odmówić wymiany, jeśli konwerter będzie uszkodzony mechanicznie, np. osłona promiennika będzie wydziobana przez ptaki lub na obudowie będą widoczne pęknięcia od upadku. Ogólnie, gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych tylko wady fabryczne powstałe w winy producenta lub sprzedawcy, więc może warto ubezpieczyć cały zestaw satelitarny, szczególnie od zniszczeń powstałych w wyniku burzy oraz wyładowań atmosferycznych.

Wymiana konwertera na inny model


Konwerter w antenie satelitarnej cyfra.tv możemy również wymienić z powodu rozbudowy instalacji o dodatkowe dekodery multiroom, ale to już jest usługa w pełni płatna a stary egzemplarz zostaje u nas, możemy go ewentualnie wykorzystać w innej lokalizacji (działka, domek letniskowy)